Giáo Trình Kỹ Năng Giao Tiếp Dành Cho Cán Bộ Y Tế( Y)

Giới thiệu Giáo Trình Kỹ Năng Giao Tiếp Dành Cho Cán Bộ Y Tế( Y)

Nội dung :

KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN

TS. Phạm Bích Diệp

1. Khái niệm và tầm quan trọng của giao tiếp

1.1. Khái niệm giao tiếp và kỹ năng giao tiếp

1.2. Tầm quan trọng của rèn luyện kỹ năng giao tiếp với cán bộ y tế 1.3. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp của cán bộ y tế

2. Một số kỹ năng giao tiếp cơ bản cần rèn luyện của cán bộ y tế

2.1. Giao tiếp không lời

2.2. Kỹ năng nói

2.3. Kỹ năng lắng nghe

2.4. Kỹ năng đặt câu hỏi

2.5. Kỹ năng kiểm tra nhận thức và phản hồi với đối tượng giao tiếp

2.6. Kỹ năng giải thích

2.7. Kỹ năng khuyến khích, động viên

2.8. Kỹ năng thể hiện sự đồng cảm

2.9. Kỹ năng quan sát

2.10. Kỹ năng thuyết trình

2.11. Kỹ năng tóm tắt

3. Một số yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp của cán bộ y

3.1. Các yếu tố trong quá trình giao tiếp

3.2. Định kiến cá nhân

3.3. Cảm xúc

3.4. Môi trường

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....

Hình ảnh sản phẩm

Thông tin chi tiết

Từ khóa

fahasa tư tưởng hồ chí minh triết học sinh học phân tử của tế bào hoá hữu cơ bộ sách giáo khoa lớp 3 tập viết lớp 1 chân trời sáng tạo sách giáo khoa 11 sách giáo khoa lớp 11 bộ sách giáo khoa lớp 8 sách giáo khoa lớp 8 bộ sách giáo khoa lớp 11 sách giáo khoa lớp 3 bộ sách giáo khoa lớp 7 bộ sách lớp 8 sách giáo khoa lớp 7 trọn bộ sách mới sách lớp 11 trọn bộ giáo khoa sách giáo khoa 8 sách chân trời sáng tạo lớp 1 sách giáo khoa sách lớp 1 chân trời sáng tạo sách giáo khoa lớp 7 sách tiếng việt lớp 1 báo chí phân tích báo cáo tài chính sách kế toán thống kê xác suất thống kê kế toán lý thuyết tài chính tiền tệ